Código de ética ICF

Los miembros de ICF acuerdan y se comprometen a cumplir el siguiente Código de Etica Profesional.

Introducción

ICF se compromete a mantener y promover la excelencia en el coaching. Por lo tanto, espera que todos sus miembros y coaches acreditados (coaches, coaches mentores, supervisores, formadores de coaches o estudiantes) se adhieran a los elementos y principios de conducta ética: ser competente e integrar las Competencias esenciales de la ICF de manera efectiva en su trabajo.

En línea con los valores fundamentales de la ICF y su definición de coaching, el Código de Ética está diseñado para proporcionar directrices apropiadas, la responsabilidad y las normas aplicables de conducta para todos los miembros de la ICF y los poseedores de credenciales, quienes se comprometen a cumplir el siguiente Código de Ética de la ICF:

Primera parte: Definiciones

  • Coaching: Coaching es un proceso de acompañamiento reflexivo y de proceso creativo con los clientes que les inspira a maximizar su potencial personal y profesional.
  • El coach de ICF: Un coach de la ICF se compromete a poner en práctica las competencias esenciales de la ICF y a respetar el Código Ético.
  • Relación de Coaching Profesional: Existe una relación de coaching profesional cuando el coaching incluye un acuerdo (incluido en los contratos) que define las responsabilidades de cada parte.
  • Roles en la relación de coaching: A fin de aclarar los roles en la relación de coaching a menudo es necesario distinguir entre el cliente y el patrocinador. En la mayoría de los casos, el cliente y el patrocinador son la misma persona y por lo tanto ambos conceptos se designan como cliente. Sin embargo, para efectos de identificación, la ICF define estos roles como sigue:

Cliente: El “Cliente / Coachee” es toda persona(s) que recibe coaching.

Patrocinador: El “patrocinador” es la entidad (incluyendo sus representantes) que paga por y/u organiza los servicios de coaching que se proporcionarán. En todos los casos, los contratos de servicios de coaching deben establecer claramente los derechos, roles y responsabilidades tanto para el cliente y como para el patrocinador, si estos son personas diferentes.

Estudiante: El “estudiante” es alguien inscrito en un programa de formación de coaching técnico o que trabajar con un supervisor o coach mentor con el fin de aprender el proceso de coaching o de mejorar y desarrollar sus habilidades de coaching. 

Conflicto de intereses: Situación en la que un coach tiene un interés privado o personal suficiente como para dar la sensación de estar influyendo sobre la finalidad de sus obligaciones oficiales como coach y profesional.

Segunda parte: Los estándares de Conducta Ética de la ICF

Sección 1: Conducta profesional en general

Como coach, yo:

1) Actúo de acuerdo con el código deontológico de ICF en todas las interacciones, que incluyen la formación coaches, mentor coaching y las actividades de supervisión para coaches.

2) Me comprometo a actuar de manera apropiada con el coach, instructor o coach mentor y contactaré a la ICF para informar sobre cualquier infracción de las normas éticas o posible incumplimiento tan pronto como tenga conocimiento de ello, ya sea conmigo o con otros implicados.

3) Comunicaré y crearé conciencia en los demás, incluidas las organizaciones, empleados, patrocinadores, coaches y otros, sobre la información que podrían necesitar acerca de las responsabilidades establecidas por este Código.

4) Me abstendré de realizar cualquier tipo de discriminación ilegal en las actividades profesionales, que incluya la edad, raza, orientación de género, etnia, orientación sexual, religión, nacionalidad o discapacidad.

5) Realizaré declaraciones orales y escritas verdaderas y precisas sobre los servicios que ofrezco como coach, la profesión de coaching o de la ICF.

6) identificaré fielmente mis cualificaciones, conocimientos, experiencia, formación,  certificaciones y credenciales de la ICF.

7) Reconoceré y respetaré los esfuerzos y contribuciones de otros y sólo reclamare la propiedad de mi propio material. Comprendo que la violación de esta norma me puede dejar sujeto a un recurso legal por un tercero.

8) Me esforzaré por reconocer todos aquellos asuntos personales que puedan afectar, interferir o entrar en conflicto con mi desempeño como coach o con mis relaciones de coaching profesionales. Buscaré rápidamente la asistencia profesional pertinente y adoptaré las medidas oportunas, incluyendo si resulta apropiado o no suspender o terminar mi relación de coaching en cualquier momento siempre y cuando los hechos y las circunstancias lo requieran.

9) Reconoceré que el Código de Ética se aplica a mi relación con los clientes de coaching, coachees, estudiantes, aprendices de mentoría y los supervisados en coaching.

10) Llevaré a cabo e informaré de investigaciones con competencia, honestidad y dentro de los estándares científicos reconocidos y del marco de referencia correspondientes aplicables. Mi investigación se realizará con el consentimiento y la aprobación necesarios de aquellos involucrados y con un enfoque que protegerá a los participantes de cualquier daño potencial. Todos los esfuerzos de investigación se realizarán de conformidad con todas las leyes aplicables del país en el que se realiza la investigación.

11) Mantendré, almacenaré y eliminaré de todos los registros, incluyendo los archivos y comunicaciones electrónicas, creadas durante mis compromisos de coaching de una manera que promueva la confidencialidad, la seguridad y la privacidad, y cumpla con cualquier legislación y acuerdos aplicables.

12) Utilizaré la información de contacto de los miembros de ICF (direcciones de correo electrónico, números de teléfono, etc.) sólo en la forma y en la medida autorizada por el ICF.

Sección 2: Los conflictos de interés

Como coach, yo:

13) Procuraré ser consciente de cualquier conflicto de intereses existente o potencial, revelaré abiertamente dicho conflicto y ofreceré mi renuncia cuando surja alguno.

14) Aclararé las funciones de coaches internos, estableceré límites y analizaré con las partes interesadas, conflictos de interés que puedan surgir entre el coaching y otras funciones de mi rol.

15) Revelaré a mi cliente y al patrocinador (es) toda compensación anticipada de terceros que pueda recibir por derivación de clientes u obtención clientes.

16) Respetaré la relación equitativa coach / cliente, independientemente de la forma de compensación.

Sección 3: Conducta Profesional con los Clientes

Como coach, yo:

17) No realizaré intencionadamente declaraciones engañosas o falsas a clientes o patrocinadores, actuales o futuros, sobre los resultados que éstos obtendrán del proceso de coaching o de mi como coach.

18) Explicaré detenidamente y me aseguraré de que, antes o durante la reunión inicial, mi cliente y el patrocinador (es) comprendan la naturaleza del coaching, la esencia y los límites de la confidencialidad, los acuerdos financieros, y cualquier otra condición establecida en el contrato de coaching.

19) Elaboraré un contrato claro de servicios de coaching con mis clientes y patrocinadores antes de comenzar la relación de coaching, y respetaré este contrato. El contrato deberá incluir los roles, las responsabilidades y los derechos de todas las partes involucradas.

20) Me responsabilizaré de ser consciente y establecer de forma clara los límites apropiados y culturalmente correspondientes que rigen las interacciones, ya sean físicas o de otro tipo que pueda mantener con mis clientes o patrocinadores.

21) Evitaré cualquier relación sentimental o sexual con clientes, patrocinadores, estudiantes, aprendices de mentoría o supervisados actuales. Además, estaré atento a la posibilidad de cualquier relación de intimidad sexual potencial entre las partes, incluido mi equipo de colaboradores y/o asistentes, y adoptaré las medidas oportunas correspondientes para abordar el tema o cancelar el servicio, en aras de un ambiente seguro en general.

22) Respetaré el derecho del cliente a rescindir la relación de coaching en cualquier momento durante el proceso, con sujeción a las disposiciones del acuerdo. Estaré atento a las indicaciones que hay un cambio en el valor recibido de la relación de coaching.

23) Incitaré al cliente o patrocinador a realizar un cambio, si considero que el cliente o patrocinador debería contar con los servicios de otro coach u otro recurso, y le sugeriré a mi cliente que busque los servicios de otros profesionales cuando lo considere necesario o apropiado.

Sección 4: Confidencialidad / Privacidad

Como coach, yo:

24) Mantendré los niveles más estrictos de confidencialidad acerca de toda la información del cliente y patrocinador, salvo que la ley exija su divulgación.

25) Mantendré un acuerdo claro sobre cómo se intercambiará la información de coaching entre el coach, el cliente y el patrocinador.

26) Elaboraré un contrato claro cuando actúe en calidad de coach, coach mentor, el supervisor o formador, con el cliente y el patrocinador, estudiante, aprendiz o supervisado por las condiciones bajo las cuales la confidencialidad no se puede mantener (por ejemplo, actividad ilegal, de conformidad con orden válida o citación judicial; riesgo inminente o probable de peligro para sí mismo o para los demás, etc.) y me aseguraré de que el cliente y el patrocinador, estudiante, aprendiz o supervisado voluntariamente y con conocimiento, están de acuerdo por escrito con ese límite de confidencialidad. Cuando considere razonablemente que una de las circunstancias anteriores sea aplicable, deberé informar de ello a las autoridades correspondientes.

27) Exigiré a todos los que trabajan conmigo acompañar a mis clientes que se adhieran al código deontológico de ICF, Número 26, Sección 4, Normas de confidencialidad y privacidad y cualquier otro artículo del Código de Ética que sea aplicables.

Sección 5: Desarrollo Continuo

Como coach, yo:

28) Me comprometo a cumplir con el requisito de desarrollo continuo y permanente de mis habilidades profesionales.

Tercera parte: Juramento de Ética Profesional de ICF:

Como coach profesional, reconozco y acepto respetar mis obligaciones éticas y legales ante mis clientes y patrocinadores de coaching, mis colegas y el público en general. Prometo acatar el Código Ético de ICF y aplicar estas normas en mis servicios de coaching, formación, mentoring o supervisión.

Si infrinjo este Juramento de ética profesional o cualquier parte del Código Ético de la ICF, acepto que la ICF me responsabilice de ello, según su criterio. Acepto además que mi responsabilidad ante la ICF por mi incumplimiento conlleve sanciones, como la pérdida de mi titularidad como miembro de la ICF y/o mis credenciales de la ICF.

Para obtener más información sobre el Proceso de Revisión de la Conducta Ética, incluidos los enlaces para interponer una demanda, haga clic aqui. https://coachfederation.org/icf-ethics

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